Page 27 - Catalogue BP

Communication et sensibilisation

Des actions de sensibilisation et de communication auprès des collaborateurs et du management ont
été menées de manière continue, tout comme des actions de formation en mode webinaire pour
accompagner les managers et les collaborateurs. Ces formations portaient sur des thématiques en
lien avec la résilience, l’agilité, la communication et la motivation des équipes en période de crise.
Assistance aux collaborateurs

La crise sanitaire et les restrictions (confinement, réduction des interactions sociales...) qui en ont
découlé ont eu des conséquences sur la vie professionnelle et personnelle des citoyens. Pour les
aider à surmonter cette épreuve, le développement du capital humain a pris, au profit du personnel,
un certain nombre de dispositions incluant l’accompagnement psychologique et médical.
Il s’agit notamment de la mise en place de services d’assistance Covid-19 via la filiale Maroc Assistance
Internationale (MAI) :
◆ de la prise en charge des frais Covid-19 dans le cadre de la Mutuelle de Prévoyance des Banques
Populaires ;
◆ de l’extension de l’assurance AT au travail à domicile ;

◆ du report des échéances de crédits pour soulager les foyers des collaborateurs en difficulté;
Par ailleurs et dans le même élan de solidarité, le prix d’excellence adopté depuis l’année 2018 au
profit des enfants des collaborateurs ayant obtenu des notes exceptionnelles au bac a été maintenu
et distribué aux élèves méritants.
Digitalisation des services et prestations RH

Pour maintenir ses actions en lien avec le recrutement, l’intégration des nouvelles recrues, la formation,
la gestion des stages ou encore les réunions, le développement du capital humain a rapidement
instauré le mode de gestion à distance.
Des tableaux de bord et des analyses périodiques de suivi de la situation sanitaire au niveau du
groupe ont été mis en place.

En ce qui concerne les services et prestations RH via la plateforme LinkRh, un certain nombre de
nouveautés ont été intégrées :
◆ pour faciliter l’instauration du télétravail, un module spécifique de gestion du télétravail a été
intégré à LinkRh (gestion des demandes, workflow de validation et tableaux de bord) ;

◆ enrichissement des outils de pilotage RH par le déploiement du premier lot sur l’outil Qlick sens…
En parallèle, les services de restauration sur site ayant été suspendus, une application de commandes
de repas a été mise à la disposition des collaborateurs de la BCP pour leur permettre de commander
des lunch box individuelles.

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